Smartphone – Tendências em 2024

O uso de smartphones continua a ser um tema central para os brasileiros, conforme mostrado pela mais recente pesquisa realizada pela Mobile Time em parceria com a Opinion Box. Com uma amostra de 2.067 brasileiros que possuem celular e acesso à internet, coletada entre 17 e 24 de maio de 2024, o estudo revelou importantes insights sobre as preferências e comportamentos dos usuários de smartphones no Brasil. Com uma margem de erro de 2,1 pontos percentuais e um grau de confiança de 95%, os dados são representativos do mercado nacional.

Principais Marcas e Sistemas Operacionais

De acordo com a pesquisa, 98% dos entrevistados possuem um smartphone, sendo que o sistema operacional Android é o mais utilizado, presente em 73% dos dispositivos, seguido pelo iOS, com 26%. As marcas mais populares incluem Samsung (36%), Apple (26%), Motorola (19%) e Xiaomi (16%). Apesar da liderança da Samsung, a Apple apresentou um crescimento significativo, aumentando sua participação no mercado de 22% para 26% em um ano, enquanto a Samsung registrou uma queda de 39% para 36%.

Frequência de Troca e Compras de Smartphones

O brasileiro é um consumidor experiente quando se trata de smartphones. Cerca de 70% dos usuários já tiveram quatro ou mais aparelhos ao longo de suas vidas. A pesquisa revela que 30% dos brasileiros trocam de smartphone a cada dois anos, enquanto 28% fazem a troca a cada três anos. A compra de novos dispositivos é a preferência da maioria, com 93% adquirindo smartphones novos, sendo que 49% realizam suas compras online e 45% em lojas físicas.

Funcionalidades Mais Valorizadas

Quando questionados sobre as funcionalidades mais importantes na escolha de um novo smartphone, os brasileiros destacaram a capacidade de processamento (28%), a memória (24%) e a duração da bateria (15%) como fatores decisivos. Os homens priorizam a capacidade de processamento, enquanto as mulheres valorizam mais a memória. Usuários de iPhone destacam a qualidade da câmera como um diferencial, ao contrário dos usuários de Android, que têm menor preocupação com este aspecto.

Segurança e Medo de Roubo

A sensação de insegurança em relação ao uso do smartphone é alta entre os brasileiros. Cerca de 85% evitam utilizar seus aparelhos em determinados locais por medo de roubo, especialmente nas ruas (77%) e em eventos públicos como festas e shows (59%). Mesmo assim, apenas 15% dos entrevistados possuem seguro contra roubo ou furto, mas 45% utilizam aplicativos de rastreamento para localizar o dispositivo em caso de perda ou roubo.

Reutilização e Reciclagem de Smartphones

Um aspecto interessante revelado pelo estudo é que 63% dos brasileiros possuem ao menos um celular velho que ainda funciona guardado em casa, com uma média de 1,7 aparelho antigo por pessoa. Além disso, 48% dos usuários já venderam um smartphone usado, uma prática mais comum entre os jovens de 16 a 29 anos. Por outro lado, 40% dos entrevistados já descartaram adequadamente um smartphone velho como lixo eletrônico.

Análise do Comportamento de Consumo

A pesquisa destaca que a mudança no comportamento de compra reflete uma tendência crescente de busca por dispositivos mais potentes e duráveis. A preferência por smartphones com alta capacidade de processamento e memória indica um uso mais intenso de aplicativos, jogos e funcionalidades que demandam desempenho superior. Além disso, a maior presença de dispositivos iOS sugere um interesse por aparelhos que ofereçam longevidade e maior valor de revenda.

Conclusões

Os dados do Panorama Mobile Time/Opinion Box mostram que os brasileiros estão cada vez mais atentos às funcionalidades e ao valor agregado de seus dispositivos móveis. As marcas devem considerar essas tendências ao desenvolver estratégias de mercado e produtos, levando em conta a alta demanda por processamento, memória e segurança. Além disso, o crescimento das vendas online e o uso de plataformas de marketplaces indicam novas oportunidades para explorar esse segmento de consumidores digitais.

Conclusão: O brasileiro continua sendo um consumidor atento e exigente quando se trata de smartphones. O aumento da participação de marcas como a Apple, aliado ao crescimento das compras online, demonstra uma evolução no comportamento de consumo. Marcas e varejistas precisam estar preparados para atender essa demanda, oferecendo produtos que combinam desempenho, segurança e boas condições de compra para um público cada vez mais conectado e informado.